Anwendungstechniker Dekorpapiere (m/w/d)

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IHR PROFIL

• Ingenieur / Techniker für Papier, Verpackung, Druck oder Holztechnik bzw. vergleichbarer Abschluss
• Erste Berufserfahrung im Bereich Technischer Kundenservice im Umfeld Papier, Holz, Drucktechnik oder Möbel
• Idealerweise Kenntnisse des Reklamationsmanagements
• Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

WIR BIETEN

• Attraktive Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld) und übertarifliche Sonderleistungen
• Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
• Möglichkeit eines Bike-Leasings
• Intensive Einarbeitung, individuelle Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
• Hauseigene Betriebsverpflegung

IHRE AUFGABEN

• Technische Kundenberatung in anwendungstechnischen Fragen, Problemanalyse und Erarbeitung von Lösungsmöglichkeiten im In- und Ausland
• Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen hinsichtlich technischer und kommerzieller Problempunkte sowie Verfassen der Stellungnahme an den Kunden
• Begleitung von Kundenversuchen
• Unterstützung des Produktionsteams bei anwendungstechnischen Fragen
• Ermittlung von Anwendungsanforderungen
• Einführung neuer Produkte in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Produktion, Vertrieb sowie Kunden