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Die Koehler-Gruppe ist ein Familienunternehmen in der 8. Generation mit rund 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Neben der Produktion eines breiten Portfolios an Spezialpapieren und der Forschung und Entwicklung von Rohstoffen, Produkten und Verfahren für die Papierproduktion, gehören auch erneuerbare Energien zu unseren Tätigkeitsfeldern. Innovation und Nachhaltigkeit sind dabei der Schlüssel zum Erfolg. Besonderen Wert legen wir auf die Förderung und Entwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Oberkirch Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich IT und Digitalisierung an unserem Stammsitz in Oberkirch zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im First-Level-Support.

IHRE AUFGABEN

  • Betreuung der Hotline und Support bei Hard- und Softwareproblemen
  • Aufnahme von Fehlern und Problemmeldungen der User mittels "HelpDesk"-Software
  • Verwaltung der Wissensdatenbank (Problemlösungen)
  • Eigenständige Behebung der durch die User gemeldeten Fehler
  • Logistik und Verwaltung von Hard- und Software sowie Konzeption, Beratung, Test und Beschaffung
  • Betreuung und Ausarbeitung von Projekten

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Fachwissen über Microsoft-Produkte wie Betriebssysteme und Anwendungssoftware
  • Fortgeschrittene Hardware- und Netzwerkkenntnisse
  • Englischkenntnisse

 

WIR BIETEN

  • Attraktive Vergütung (13. Gehalt, Urlaubsgeld) und übertarifliche Sonderleistungen
  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Möglichkeit eines Bike-Leasings
  • Intensive Einarbeitung, individuelle Angebote zur Weiterbildung und Weiterentwicklung
  • Hauseigene Betriebsverpflegung

Proudly working for the future
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